Logo
Zaloguj się
Slide 1

Twój spin, Twoja wygrana!

Slide 1

Graj o zwycięstwa, zostań dla emocji!

Kasyno Europalace Ciesz się bezpiecznie i Odpowiedzialna gra dzięki zabawnej rozrywce online

Stawiając na spersonalizowaną rozrywkę i uważne uczestnictwo, platforma ta zaprasza Polski entuzjastów do korzystania z zaawansowanych funkcji i pełnej kontroli nad swoją aktywnością. Dzięki łatwym opcjom dostosowywania limitów depozytów, ustawiania przypomnień o sesjach i samodzielnego wykluczania każdy użytkownik może określić własne granice, aby uzyskać maksymalną satysfakcję. Dzięki zachowaniu przejrzystego środowiska finansowego wszystkie transakcje zł –niezależnie od tego, czy uzupełniają Twoje konto, czy inicjują wypłatę– są usprawniane dzięki szyfrowaniu i szybkiemu przetwarzaniu. Bądź na bieżąco z historią swojego konta i bez wysiłku śledź swoje saldo w zł. Dostęp do różnorodnych narzędzi wsparcia umożliwia użytkownikom dokonywanie przemyślanych wyborów przez cały czas. Kontrole wieku i kontrole tożsamości są ściśle egzekwowane, aby upewnić się, że wszyscy są bezpieczni. Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z poradami dotyczącymi zarządzania ryzykiem, ustalenia realistycznych celów wydatków i poproszenia o pomoc, kiedy tylko jej potrzebują. Korzystamy wyłącznie z zaufanych metod płatności, dzięki czemu możesz dokonać wpłaty na adres zł lub wypłacić pieniądze, zawsze dbając o bezpieczeństwo swoich danych osobowych i finansowych. Wybieraj gry, które lubisz, graj we własnym tempie i ufaj, że zasady są jasne i uczciwe. Dołącz do grupy, w której zdrowie jest na pierwszym miejscu. Zarejestruj się już teraz, przejrzyj starannie wybrane opcje i poczuj się dobrze z każdym krokiem, który podejmiesz.

Jak kasyno Europalace znajduje i pomaga graczom zagrożonym

W przypadku graczy Polski dostosowane zabezpieczenia znajdują i pomagają graczom, którzy wykazują oznaki problemów, zanim się pogorszą. Platforma wykorzystuje mieszankę zautomatyzowanych narzędzi monitorujących i ludzi, aby szukać oznak ryzyka w profilach użytkowników i zachowaniach podczas rozgrywki.

Śledzenie zachowań i wysyłanie wczesnych alertów

Oprogramowanie regularnie bierze pod uwagę takie czynniki, jak nagłe wzrosty depozytów w zł, szybkie zakłady i długie sesje. Alerty włączają się, gdy użytkownicy często próbują cofnąć wypłaty, przekroczyć ustalone limity depozytów lub pokazać dziwne zmiany we wzorcach swoich kont. Oddzielny zespół ręcznie przegląda oznaczone sytuacje, aby sprawdzić, jak poważne są.

Środki pomocy i ograniczenia osobiste

Gdy ktoś zostanie zidentyfikowany jako osoba zagrożona, personel pomocniczy przeszkolony w zakresie interwencji i poradnictwa kontaktuje się z nim po cichu. Ci członkowie zespołu udzielają spersonalizowanych porad i zachęcają do stosowania elementów sterujących, które można zmienić. Od razu każdy może:

Narzędzie Opis Wymagane działanie
Limity depozytów Ustaw limity ilości zł, jaką można dodać w ciągu dnia, tygodnia lub miesiąca. Regulowane w ustawieniach konta
Przypomnienia na sesje Skonfiguruj wyskakujące okienka, które przypominają o robieniu przerw w godzinach aktywności. Włącz w powiadomieniach
Wykluczenie przez siebie Zablokuj dostęp do strony internetowej i wszystkich powiązanych usług na krótki czas lub na zawsze. Poproś bezpośrednio za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej
Chłodzenie konta Wstrzymaj możliwość zalogowania się lub wpłaty na adres zł na wybrany okres. Zacznij od pulpitu konta

Organizacje partnerskie specjalizujące się we wsparciu, takie jak doradztwo i porady dla mieszkańców Polski, można znaleźć, korzystając z linków polecających i informacji infolinii na portalu. Wszystkie rozmowy są prywatne i prowadzone w ten sposób z poszanowaniem prywatności.

Jak ustawić limity na swoim koncie

Ustawianie poszczególnych parametrów pomaga użytkownikom Polski korzystać ze wszystkich funkcji, jednocześnie śledząc ich rozgrywkę i transakcje. Możesz ustawić swoje limity, przechodząc do sekcji „Limity osobiste” w ustawieniach konta. W tej dziedzinie możesz zmienić wiele rzeczy:

  1. Limity depozytów Ustaw dzienny, tygodniowy lub miesięczny limit kwoty, którą chcesz dodać do swojego salda w zł. Po osiągnięciu wybranego progu nie można już przetwarzać depozytów, dopóki nie upłynie ustawiony czas. To narzędzie pomoże Ci trzymać się budżetu i kontrolować wydatki.
  2. Sterowanie sesją Ustaw dzienne lub tygodniowe limity czasu, przez jaki możesz być aktywny na platformie. Odliczanie powiadamia Cię, gdy zbliża się limit. Po upływie czasu zostaniesz automatycznie wylogowany. Pomoże Ci to znaleźć równowagę między zabawą a pracą.

Wypłaty w zł można również ograniczyć, ustawiając górne granice. Funkcja ta pomaga zapobiegać wypłacie środków przekraczających Twój poziom komfortu w określonym czasie, wspierając Twoje cele oszczędnościowe. Modyfikacja tych parametrów jest możliwa w dowolnym momencie z poziomu Twojego profilu osobistego. Zwiększanie limitów może jednak wymagać krótkiego okresu oczekiwania na zatwierdzenie, natomiast obniżki wchodzą w życie natychmiast. Dla Twojego bezpieczeństwa wszystkie zmiany zostaną potwierdzone pocztą elektroniczną. Jeśli potrzebujesz pomocy w zarządzaniu tymi narzędziami, dedykowana obsługa klienta jest dostępna przez całą dobę, gotowa przeprowadzić Cię przez proces lub odpowiedzieć na pytania specyficzne dla Twojej sytuacji jako posiadacza konta Polski.

Zrozumienie opcji samowykluczenia dla użytkowników Polski

Narzędzia samowykluczenia zapewniają uczestnikom Polski ustrukturyzowane rozwiązania umożliwiające dobrowolne przerwanie aktywności związanych z kontem. Funkcje te pomagają zaspokoić potrzeby osób, które uważają, że kontrolowanie zabawy stało się wyzwaniem, oferując precyzyjną kontrolę nad dostępem bez interwencji strony trzeciej.

  • Wybór czasu trwania: Ludzie mogą wybierać spośród szeregu wcześniej ustalonych okresów, takich jak 24 godziny, 7 dni, 1 miesiąc, 6 miesięcy lub trwałe wykluczenie. W każdym przedziale czasu dostęp do kont i możliwość dokonywania transakcji są blokowane.
  • Jak aktywować: Użytkownicy mogą zdecydować się na wykluczenie się ze swojego obszaru profilowego. Okres zaczyna się od razu po jego wybraniu. Wszystkie bieżące sesje dobiegły końca i nie będziesz mógł zalogować się ponownie, dopóki wykluczenie się nie zakończy.
  • Dbanie o pieniądze: Dostępne saldo w zł jest nadal bezpieczne. Wypłaty w okresie wykluczenia są przetwarzane zgodnie ze standardowymi warunkami, ale wpłaty nie mogą być dokonywane do czasu zakończenia wykluczenia.
  • Komunikacja wstrzymana: Na etapie wykluczenia nie są wysyłane żadne e-maile marketingowe, SMS-y ani powiadomienia promocyjne.
  • Zmiana lub odwołanie wykluczenia: Nie można zmieniać ani anulować opcji krótkoterminowych (mniej niż 6 miesięcy) przed datą końcową. Trwałe samowykluczenie może zostać zniesione dopiero po upływie okresu oczekiwania i złożeniu formalnego pisemnego wniosku, który zostanie sprawdzony i oceniony przez obsługę klienta.
  • Pomoc i porady: Osoby posiadające konta mogą dzwonić na infolinie i do niezależnych grup wsparcia, aby uzyskać porady, jak grać w sposób korzystny dla środowiska.

Samowykluczenie ma na celu poszanowanie wolności każdego uczestnika przy jednoczesnym przestrzeganiu zasad określonych przez Polska. Dla klientów Polski mechanizmy te stanowią znaczący krok w kierunku zrównoważonych doświadczeń związanych z rozrywką cyfrową.

Narzędzia i zasoby do bezpiecznego hazardu na platformie

Kwestionariusz samooceny

Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do prywatnego narzędzia samooceny bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego swojego konta. Kwestionariusz ten ma na celu dostarczenie Ci szybkich informacji na temat możliwych ryzykownych nawyków, abyś mógł dostrzec wzorce, które mogą wymagać pomocy. Na podstawie wyników zostaną udzielone spersonalizowane porady i sugerowane kolejne kroki.

Kalkulatory budżetów i liczniki czasu sesji

Gracze mogą korzystać z wbudowanych kalkulatorów budżetowych, aby dowiedzieć się, ile mogą wydać każdego tygodnia lub miesiąca na swoje saldo zł. Zachęca ich to do ostrożności przy wpłatach i wypłatach. Timer sesji umożliwia użytkownikom ustawianie przypomnień dla każdej sesji lub dnia i sprawdzanie, ile czasu spędzają na platformie.

Materiały edukacyjne dla użytkowników od Polski

Centrum pomocy zawiera artykuły, filmy i infografiki specyficzne dla każdego regionu Polska, które mówią o typowych znakach ostrzegawczych, przydatnych wskazówkach i sposobach skontaktowania się z lokalnymi grupami wsparcia. Eksperci branżowi i organy ochrony konsumentów współpracują, aby aktualizować te materiały.

Przeszkoleni doradcy są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Dedykowany personel jest dostępny, aby pomóc Ci od razu za pośrednictwem czatu na żywo i poczty elektronicznej. Doradcy są szkoleni, aby pomagać posiadaczom kont, którzy chcą dowiedzieć się, jak uniknąć szkody, udzielając im prywatnych porad lub poleceń, w zależności od tego, czego chce użytkownik.

Linki do innych aplikacji i stron internetowych

Gracze mogą połączyć platformę z aplikacjami mobilnymi poprawiającymi samopoczucie, które pomogą im śledzić swoje aktywności i ustalać zdrowe limity. Ponadto aktualna lista zaufanych organizacji, do których użytkownicy mogą uzyskać dostęp za pośrednictwem swoich profili, łączy ich z zewnętrznymi doradcami i infoliniami skupiającymi się na bezpiecznej grze.

W przypadku członków Polski kroki te zapewniają im zawsze możliwość uzyskania praktycznej pomocy i porad ekspertów, gdy ich potrzebują podczas zarządzania zł. Zawsze możesz zobaczyć posiadane narzędzia, przechodząc do zakładki "Ochrona gracza" na swoim koncie.

Kontakt z dedykowanym wsparciem dla graczy Polski: Pomoc w kontrolowanych zakładach

Klientom Polski łatwo jest uzyskać specjalistyczną pomoc. Zespół wsparcia oferuje szereg prostych sposobów uzyskania pomocy w zakresie konkretnych potrzeb, takich jak limity, monitorowanie lub lokauty. Możesz od razu uzyskać pomoc za pośrednictwem czatu na żywo, otrzymać zapis swoich pytań e-mailem lub porozmawiać z kimś przez telefon —wszystkie są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jeśli potrzebujesz pomocy w ustaleniu niestandardowych limitów depozytów, zmianie długości sesji lub włączeniu tymczasowych przerw, podaj numer konta i szczegóły salda w zł, aby to zweryfikować. Otrzymasz jasny obraz swoich bieżących ustawień i jasne instrukcje, co robić dalej. Twoja opinia jest prywatna i widzą ją tylko pracownicy, którzy zostali przeszkoleni w zakresie rozpoznawania i pomagania użytkownikom, którzy proszą o większą ochronę. Wszystkie zapisy korespondencji są bezpieczne, dzięki czemu można odpowiedzieć na pytania dotyczące przerw w dostawie prądu, samowykluczenia lub zmian płatności w zł. Osoby mieszkające w Polska, np. osoby mówiące w Polski, mogą poprosić o przedstawiciela mówiącego ich językiem, aby mieć pewność, że komunikacja na temat kontroli osobistej jest przejrzysta i wygodna. Jeśli chcesz uzyskać poradę od strony trzeciej, agenci mogą polecić organizacje regionalne lub infolinie, które skupiają się na pomaganiu ludziom w kontrolowanej grze i zarządzaniu równowagą. Żadne żądanie nie jest zbyt małe —szybka komunikacja zapobiega pogłębianiu się problemów. Nie bój się skontaktować z pomocą techniczną za pośrednictwem dowolnego kanału— Zachęcamy do ciągłej komunikacji, zwłaszcza jeśli uważasz, że będziesz miał problemy z zarządzaniem swoim czasem lub pieniędzmi. Każde rozwiązanie jest stworzone specjalnie dla Ciebie i nie zostanie wdrożone w życie, dopóki nie wyrazisz pełnej zgody.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski